Studi
dalam penelitian ini mengenai Pengaruh Kinerja Pengurus Terhadap Tingkat
Kesehatan Koperasi Simpan Pinjam Dan
Dampaknya Terhadap Kepuasan Pelayanan Pada Anggota (Studi Kasus Pada
Koperasi Simpan Pinjam Di Kabupaten
Muara Enim Provinsi Sumatera Selatan). Adapun maslah yang diangkat dalam
penelitian ini adalah (1) seberapa besar pengaruh kinerja pengurus terhadap
tingkat kesehatan koperasi, (2) seberapa besar pengaruh tingkat kesehatan
koperasi mempengaruhi kepuasan pelayanan pada anggota koperasi, (3) seberapa
besar pengaruh kinerja pengurus terhadap kesehatan koperasi dan dampaknya
terhadap kepuasan pelayanan pada anggota koperasi, (4) upaya apa yang
perludilakukan untuk meningkatkan kepuasan pelayanan pada anggota yang
dipengaruhi kinerja pengurus dan kesehatan koperasi.
Penelitian
ini menggunakan metode analisis path. Jumlah
sampel yang diambil 50 responden dengan menggunakan teknik sampling proposive. Dalam penelitan ini data dikumpulkan melalui
metode dokumentasi, wawancara, kuisioner dan studi pustaka.
Hasil
penelitian menunjukan bahwa pengaruh antara variabel kinerja pengurus (x)
dengan tingkat kesehatan koperasi (y)
adalah sebesar 0,935. Artinya hubungan
antara kinerja pengurus dengan kesehatan koperasi adalah hubungan yang sangat
kuat dan searah karena nilainya positif; pengaruh antara variabel tingkat
kesehatan (y) terhadap kepuasan
pelayanan pada anggota (z) adalah sebesar 0,801.
Artinya hubungan antara tingkat kesehatan terhadap kepuasan pelayanan pada
anggota adalah hubungan yang kuat dan
searah karena nilainya positif ; pengaruh tidak langsung variabel
kinerja pengurus (x) terhadap variabel kepuasan pelayanan pada anggota (z) yang melalui variabel kesehatan koperasi
(y) adalah sebesar 0,935 x 0,801 =
0,7489 atau 0,75. Hal ini
menunjukkan tingkat kepuasan pelayanan pada anggota dipengaruhi kinerja
pengurus dan kesehatan koperasi; Penilaiaan
Kinerja Pengurus
Koperasi Simpan Pinjam di Kabupaten Muara Enim menunjukkan hasil Baik, kesehatan
koperasi pada Koperasi
Simpan Pinjam di Kabupaten Muara Enim Cukup Sehat,
Kepuasan Pelayanan Pada Anggota
Koperasi
Simpan Pinjam Di Kabupaten Muara Enim Memuaskan.
